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84.7%受访者确认商品虚假评价极大影响平台公信力

所属分类:时事聚焦    发布时间: 2021-03-18    作者:兰州集影飞扬艺术学校
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当下,先看他人使用体验,再下单购买的网购方式,正成为越来越多年轻人的选择。但如今却出现了专门的组织刷评论、刷点赞、刷收藏,不少消费者表示被商品假评价带到了“坑”里。
今年3·15前夕,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2036名受访者进行的一项调查显示,87.1%的受访者表示,很多时候会根据商品评价决定要不要购买。但59.5%的受访者感到电商平台的评价半真半假,87.0%的受访者表示曾被虚假评价忽悠。
87.0%受访者表示曾被虚假评价忽悠过
北京某高校传播学研一学生周晓亭表示,她每次看商品评价,都会看很久,一直翻到.后一页。还会看下面“大家都在问什么”的部分,货比三家之后再买。
周晓亭感觉,商品评价会非常影响购物决定,“很多时候浏览商品并没有下定决心要买,这个时候别人的意见就会增强或减弱购买意愿”。
还有一次,郭青青在抖音上,被多次推送一个面膜链接,她就去平台查了评价,好评率非常高,就购入了。到货一看感觉有些劣质,再点进原先的购物链接,发现商品已经下架了,“被坑到的感觉挺不爽的”。
调查中,87.0%的受访者表示曾被虚假评价忽悠过,其中12.2%的受访者表示有过多次。仅12.4%的受访者没有过。
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